EA,Jagex和MiniClip Broke Broke Box广告规则
英国的广告标准管理局一直对EA,Jagex和Miniclip的投诉一直没有透露其广告中的战利品盒的存在。
这些投诉是由研究人员莱昂·肖(Leon Y. Xiao)提出的,他此前曾对比利时战利品盒禁令的有效性以及在游戏中的战利品盒警告的一致性进行了研究 。
Xiao的投诉向EA ,Jagex和Miniclip挑战了广告,因为它们是“误导性的,因为它们忽略了物质信息” - 在Facebook上的付费促销活动中。当前的ASA指导指出 ,广告必须明确游戏中是否存在游戏中的战利品盒,并在商店页面上至少发出通知。
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ASA维持了所有三项投诉,这些投诉是针对EA及其手机游戏高尔夫冲突 ,Jagex和Runescape以及Miniclip和8球池的投诉 。就EA而言,该公司声称这些广告是“错误地出版的,没有规定的披露” ,这是“人为错误的结果 ”。Jagex对ASA做出了回应,该广告强调了Runscape中新的坏死技能,并表示“受时间和空间的约束”。相反 ,该广告链接到一个页面,该页面揭示了runescape中的战利品盒的存在,Jagex认为该页面符合法规 。最后,Miniclip告诉ASA的8个球池的广告不包括战利品盒 ,因为可以免费玩游戏。收到投诉通知后,它撤回了广告,并指出未来的广告将包含必要的披露。
ASA裁定所有三个广告都违反了非广播广告以及直接和促销营销(CAP)代码的规则3.1和3.3 ,这是误导性广告 。这三家公司都不允许再次使用广告,并被ASA警告以确保游戏中的任何广告披露游戏中购买的任何广告,包括战利品盒。
Xiao在今年1月发布了另一项研究后 ,向ASA投诉,发现大多数在Facebook,Instagram ,Messenger和Tiktok上使用战利品盒的游戏广告未能透露战利品盒,因此违反了ASA的规则。
EA和Jagex是工作组的成员,代表游戏行业 ,帮助英国政府制定新的法规,以限制2023年7月的儿童的战利品 。当时,肖说,针对Hutch的投诉是对工作组成员且不符合广告规则的其他公司的警告。他警告说:“如果违规行为不固定 ,我将在2024年进一步投诉。”
Xiao谈到X上的EA和Jagex时说:“这些成员本来应该是代表整个行业的领先榜样,而不是破坏规则的人。我认为,持续的投诉确实挑战了该群体是否可以依靠该群体来实现更好地保护玩家和儿童的预期目标 。 ”
Xiao要求对重复犯罪者采取更严格的行动 ,并要求平台参与调节其主持的广告。
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